Conditions Générales
d'Utilisation

1. Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du site de réservation en ligne de Belrose Place, situé à Punaauia, Tahiti, Polynésie française.

Toute réservation effectuée via ce site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le service de réservation en ligne.

2. Description des services

Belrose Place propose à la location des logements meublés à caractère touristique, en logement entier ou en chambre chez l'habitant, situés à Punaauia, Tahiti. La plateforme permet :

• La consultation des disponibilités en temps réel ;
• La réservation en ligne avec ou sans paiement immédiat ;
• Le paiement échelonné sous conditions d'éligibilité ;
• L'application de codes promotionnels.

3. Processus de réservation

3.1 Étapes

La réservation se déroule en plusieurs étapes : sélection des dates, du nombre de voyageurs, du logement, saisie des coordonnées du client, puis confirmation et paiement via la plateforme Billetweb.

3.2 Confirmation

La réservation n'est définitive qu'après réception du paiement complet (ou de la première échéance en cas de paiement échelonné) et envoi d'un email de confirmation par Belrose Place.

3.3 Capacité des logements

Le nombre de personnes indiqué lors de la réservation ne peut excéder la capacité maximale du logement. En cas d'offre combinée, la répartition des voyageurs entre les logements est proposée automatiquement.

4. Tarifs et facturation

4.1 Tarifs

Les tarifs sont exprimés en francs CFP (XPF), toutes taxes comprises, hors taxe de séjour. La taxe de séjour est perçue conformément à la délibération de la Commune de Punaauia et s'applique par nuit et par adulte (les enfants de moins de 12 ans en sont exonérés).

4.2 Plancher de facturation

Pour les logements entiers, un nombre minimum de personnes facturé (« plancher ») peut s'appliquer afin de garantir la viabilité économique de la location. Ce plancher est indiqué lors de la simulation tarifaire.

4.3 Remises longue durée

Des remises tarifaires sont automatiquement appliquées pour les séjours d'une semaine ou plus, cumulables avec les codes promotionnels.

4.4 Codes promotionnels

Les codes promo sont à usage unique ou limité, soumis à conditions de validité (dates, logement, durée minimale). Un seul code peut être appliqué par réservation.

5. Paiement échelonné

Le paiement en plusieurs fois est proposé lorsque le séjour commence dans plus d'un mois et que le montant de chaque mensualité est supérieur au seuil fixé dans les paramètres du service (par défaut 100 €).

En acceptant le plan d'échelonnement, le client s'engage à régler chaque échéance à sa date. La première échéance est prélevée immédiatement ; la dernière est exigible au plus tard 15 jours avant la date d'arrivée. Tout défaut de paiement peut entraîner l'annulation de la réservation.

6. Responsabilités

6.1 Du client

Le client s'engage à fournir des informations exactes, à respecter le nombre de voyageurs déclaré, le règlement intérieur du logement et les équipements mis à disposition. Tout dommage causé sera facturé.

6.2 De Belrose Place

Belrose Place s'engage à mettre à disposition le logement réservé dans l'état décrit. En cas d'impossibilité de fourniture du service (force majeure, sinistre…), un remboursement intégral sera effectué ou une solution de relogement proposée.

7. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit applicable en Polynésie française. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux de Papeete seront seuls compétents.

8. Modification des CGU

Belrose Place se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les nouvelles conditions prennent effet dès leur mise en ligne. Les réservations antérieures restent soumises aux CGU en vigueur au moment de leur confirmation.